Diễn đàn        Liên hệ        Đăng ký      Đăng nhập  
  Hỗ trợ yahoo
 
  HỖ TRỢ
 
Đọc nhiều nhất
Tin liên quan
IBM hợp tác cung cấp giải pháp call center tại Trung Quốc (28/12/2007)
IBM và Genesys Telecommunications Laboratories đang mở rộng sự hiện diện tại thị trường Trung Quốc thông qua việc xây dựng các call center tại đây.

Cisco và IBM công bố giải pháp Contact Center trên nền IP (28/08/2007)
Ngày 28/8, hai tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới phối hợp giới thiệu hệ thống IP Contact Center, hợp nhất các phương thức tương tác với khách hàng từ điện thoại, e-mail.

Các bài khác:
  • Học cách nói theo ngôn ngữ của khách hàng (24/04/2007)
  • Các Call Center của McDATA rất được lòng khách hàng (16/01/2007)
  • Các mạng di động chú trọng chăm sóc khách hàng! (17/01/2007)
  • ACB cho vay qua mạng (10/01/2007)
  • Khai trương Tổng đài giải đáp cho ADSL và ĐT cố định Viettel (02/01/2007)
    •    
    Tìm hiểu
    Điện thoại Internet những điều chưa biết (04/05/2007)
    Về cơ bản, thoại IP không khác gì các cuộc gọi PSTN thông thường. Tín hiệu thoại được số hóa, nhưng thay vì được truyền qua mạng PSTN thì lại được nén xuống với tốc độ thấp, được đóng gói và chuyển lên mạng IP.

    Áp dụng công thức B.L.A.S.T trong việc giải quyết những than phiền của khách hàng (25/01/2007)
    Trong một cửa hàng, điện thoại bỗng nhiên đổ chuống, khách hàng không ngừng phàn nàn,... và một cuộc chiến bắt đầu! Đó chỉ là một trong vô số các tình huống quen thuộc mà các nhân viên dịch vụ khách hàng phải giải quyết hàng ngày.

    Các bài khác:
  • Khách hàng nghĩ gì về trung tâm điện thoại? (20/01/2007)
  • Vai trò của trung tâm điện thoại trong tiếp thị (18/01/2007)
  • Call Center - Một hình thức dịch vụ đang phát triển (16/01/2007)
  • Tổng đài IP PBXtra Call Center (14/01/2007)
  • Call Center: Tiềm năng thúc đẩy Việt Nam hội nhập? (02/01/2007)
    •    
    Giải pháp
    Hệ thống báo cáo quản lý cuộc gọi - IVN (04/05/2007)
    Thiết kế dành cho các khách hàng nhỏ và vừa, hệ thống báo cáo quản lý cuộc gọi cơ bản (BCMR Desktop) giúp tăng hiệu suất hoạt động và giảm giá thành cho các Call Center.

    Giải pháp IP Telephony - IVN (04/05/2007)
    IP Telephony cho phép thông tin thoại được truyền qua những mạng IP. Công nghệ này liên kết các địa điểm của công ty lại với nhau, kể cả những nhân viên lưu động, thông qua một mạng hội tụ duy nhất.

    Các bài khác:
  • Giải pháp Callcenter không kết hợp với tổng đài (13/03/2007)
  • Giải pháp Callcenter (13/03/2007)
    •    
      GP AG
    		 
    R-VT-ClC.jpg
    Tin liên quan
    Tìm hiểu
    Giải pháp
    Khách hàng

    Link_BachKhoa.jpg

    Link_BaoLong.jpg
    TRANG CHỦ      HỖ TRỢ     LIÊN HỆ     SƠ ĐỒ TRANG
    Phần mềm   Hạ tầng mạng   Bảo mật mạng     An ninh giám sát     Viễn thông  
     

    Bản quyền © 2006, www.congnghemoi.net
    CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ AG
    Trụ sở chính Chi nhánh
    Địa chỉ: Số 22 Ngách 4/22 Phương Mai
    Đống Đa - Hà Nội
    Điện thoại: 04.35778888, Fax 04.35772171         		Địa chỉ: P102 - Lầu 1 - Số 60 Đường Nguyễn Trãi
    Phường Bến Thành - Quận 1 - TPHCM
    Điện thoại: 08.54041820 / 08.22405685
    Email: ag.Contact@congnghemoi.net Email: ag.Contact@congnghemoi.net
      SP
    		 
    Quản lý công văn
    Quản lý công việc
    Quản lý nhân sự
      SP
    		 
    Báo điện tử
    Thương mại điện tử
    Giới thiệu công ty